お客様のご要望をお伺い致します。
ご予約なしでもご来店可能ですが、お約束しているお客様を優先に対応させていただきます。
(特に土日祝は多くのお客様がご来店される為、事前のご予約をおすすめしています。)
その際に建物の図面､お庭の現状写真などの資料をお持ち頂けますと､より具体的なお話ができます。
キッズルームを完備しておりますので、お子様連れのお客様でも安心してご来店下さい。
※お問い合わせのお客様は内容を確認次第､ご連絡をさせて頂きます。

現地調査が必要な場合は､ご相談内容に基づいて調査を致します。
※調査内容：現状の現場確認・道路状況等。

現地調査から初回のお見積り書及び図面のお渡しまでに約10日程頂いております。
一度､作成しておきますと､修正・変更等の迅速な対応が可能となります。
ご納得いただけるまで､内容のご説明や変更を繰り返し行います。

上記の流れで工事の内容・ご予算にご納得頂けましたら､弊社契約書にご記入頂きます。
原則的には直接面会させて頂き､施主様のご記入にてご契約となります。

工事のご理解を頂く為､着工前に近隣の皆様へご挨拶をさせて頂きます。
施工中にご不明な点などございましたら、弊社担当までご連絡下さい。
着工日につきましては､お客様のご都合に合わせるよう努力致します。
※悪天候により中止となった場合は､ご相談しながら日程を変更する場合があります。

完了日につきましても､お客様のご都合に合わせるよう努力致します。
特に外構工事は気象条件によって行えない工程(場合)も多くありますので､その場合はご相談しながら進めさせて頂いております。
工事完了後にお客様立ち合いの元、確認いただき､問題が無ければお引渡しとなります。

お引渡し後もご不明な点などございましたら､責任を持って対応させて頂きます。
どんなことでもお気軽にご相談下さい。

■但し下記内容の場合は保証対象外となります､ご了承下さい。
1.事故や地盤沈下･天変地異等の不可抗力による故障や破損
2.取り扱いが不適当なために生じた故障や破損
3.弊社以外の会社が追加工事や補修を行っている場合
4.経年変化による変色や変化
5.人的障害・自然災害
7.所有者の方の移転･名義が変わった場合